Skifte af hosting-udbyder

fakturafil.dk flytter hosting af vores servere til en ny hostingudbyder i weekenden 11.–12. april 2026.

Flytningen sker for at forbedre stabilitet, sikkerhed og fremtidig skalerbarhed.

Forventet påvirkning

Under flytningen kan følgende forekomme:

Kortvarige perioder med nedetid
Hen over weekenden kan sitet i perioder være utilgængeligt, mens vi flytter data og foretager den nødvendige opsætning på de nye servere.

Forsinkelse på e-mails til systemet
E-mails sendt til fakturafil.dk i perioden kan blive midlertidigt forsinket. Normalt vil afsendende mailservere automatisk forsøge at gensende e-mails i 2–4 dage, så mails vil automatisk blive leveret, når mailservicen er aktiv igen.

Der er derfor ingen handling nødvendig fra jer eller jeres leverandører.

Ny IP-adresse
Efter flytningen vil vores servere anvende følgende IP-adresse:

194.150.111.250

Hvis I har opsat integrationer, hvor den gamle IP-adresse er hardcoded eller whitelisted, skal denne opdateres.

Det kan eksempelvis være i forbindelse med:

• FTP / SFTP / FTPS servere
• Webservice / API (SOAP / REST)
• ERP-integrationer (fx Uniconta)
• firewall-regler eller IP-whitelisting
• whitelabel-løsninger

Vi anbefaler, at I tillader både den gamle og den nye IP-adresse i en overgangsperiode, hvis det er muligt.

Data og funktionalitet

Flytningen påvirker ikke jeres data, og alle eksisterende integrationer og funktioner vil fortsætte som normalt efter flytningen.

Opdatering af databehandleraftale

I forbindelse med flytningen af hostingudbyder har vi også opdateret vores Databehandleraftale, så den nye hostinginfrastruktur og de underdatabehandlere, der anvendes til drift af platformen.

Den opdaterede databehandleraftale kan findes på vores hjemmeside.

Har I spørgsmål til ændringerne, er I velkomne til at kontakte os.

Spørgsmål

Hvis I har spørgsmål til flytningen eller jeres integration, er I velkomne til at kontakte os på:

support@fakturafil.dk